Despacho jurídico · Google Ads local

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El despacho vivía casi por completo de referidos y voz a voz. Cuando ese flujo se enfriaba, los meses eran impredecibles. Habían intentado Google Ads por su cuenta, pero gastaban presupuesto en clics de personas que buscaban asesoría gratis o que estaban en otra ciudad.

+47
consultas calificadas al mes
−29%
costo por consulta agendada
3,1x
retorno sobre la inversión en pauta

Tiempo del caso: 4 meses

El contexto

Cómo llegó el negocio

Es un despacho jurídico boutique especializado en derecho laboral y de familia en una ciudad intermedia de Colombia. Su servicio tiene ticket alto y ciclo de decisión emocional: la gente busca abogado en un momento de urgencia. La búsqueda local es el canal perfecto, pero mal configurada quema dinero rápido.

Qué hicimos

El sistema que aplicamos

  • Construimos campañas de Search segmentadas por área de práctica: laboral, familia, sucesiones, cada una con su propia intención y landing.
  • Acotamos la geografía a un radio real de atención y excluimos términos como “gratis” y “consulta gratuita” que atraían no clientes.
  • Activamos extensiones de llamada y formularios de contacto con un agente IA que filtra el caso antes de pasarlo al abogado.
  • Escribimos copys que hablan del momento del cliente y no del despacho, conectando con la urgencia legal real.
  • Implementamos seguimiento de llamadas para saber qué palabra clave generó cada consulta que entró por teléfono.

El proceso

Paso a paso, sin humo

Investigación de intención localMapeamos cómo busca la gente un abogado en la región y separamos búsquedas de urgencia real de búsquedas informativas. Definimos negativos agresivos para no pagar por “asesoría gratis”.
Landings y filtro con IACreamos una landing por área de práctica y conectamos un agente IA que recoge los datos del caso, descarta consultas fuera de alcance y agenda solo a quienes encajan con el perfil del despacho.
Medición de llamadas y ajusteActivamos seguimiento de llamadas para atribuir cada consulta telefónica a su palabra clave. Con esos datos reasignamos presupuesto a las áreas más rentables y subimos pujas en horarios de mayor conversión.
La lección

En servicios jurídicos locales, la pelea no es por más clics sino por filtrar mejor. Un agente IA que descarta los casos fuera de alcance libera horas del abogado y hace que cada peso de pauta llegue a quien sí puede contratar.

Pasamos de no saber de dónde venía el próximo cliente a tener la agenda de consultas organizada con semanas de anticipación.

Socio fundador, despacho jurídico

Casos ilustrativos basados en escenarios reales del sector. Las cifras son representativas; los resultados varían según industria, oferta e inversión.

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