Fintech de creditos · Meta Ads + Google Ads + WhatsApp IA
Bajamos31%elcostoporsolicitudaprobabledeunafintechdecreditosfiltrandoperfilesantesdelapostulacion
Recibian muchas solicitudes de credito de personas que nunca iban a pasar el filtro de riesgo, lo que disparaba el costo real y saturaba al equipo de analisis con casos rechazados.
Tiempo del caso: 5 meses
El contexto
Cómo llegó el negocio
Una fintech que otorgaba creditos a pequenos negocios y profesionales en Colombia. El volumen de solicitudes era alto, pero gran parte no cumplia los requisitos minimos. Pagaban por leads que el area de riesgo descartaba de inmediato.
Qué hicimos
El sistema que aplicamos
- Reescribimos los anuncios de Meta y Google para hablarle a perfiles con capacidad real de pago
- El agente de IA en WhatsApp filtraba ingresos y antiguedad antes de iniciar la solicitud formal
- Conectamos el CRM para distinguir solicitud iniciada de solicitud realmente aprobable
- Optimizamos las campanas hacia solicitudes que pasaban el primer filtro y no hacia el total
El proceso
Paso a paso, sin humo
Atraer a todos sale caro. Cuando el filtro de riesgo es duro, conviene poner los requisitos por delante y dejar que el lead se autoseleccione.
“El equipo de riesgo dejo de ahogarse en rechazos. Las solicitudes que entran ahora tienen muchas mas chance de aprobarse.”
Casos ilustrativos basados en escenarios reales del sector. Las cifras son representativas; los resultados varían según industria, oferta e inversión.
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