E-commerce de productos para mascotas · Meta Ads + CRM IA

Casiduplicamoslarecompraconvirtiendocadabolsadealimentoenunasuscripcionnatural

Los clientes compraban una vez y se olvidaban de volver, comprando el alimento en cualquier otro lado.

+94%
Compras recurrentes
3.8x
ROAS con recompra incluida
+47%
Valor de vida del cliente

Tiempo del caso: 6 meses

El contexto

Cómo llegó el negocio

Tienda online de alimento y accesorios para mascotas con ticket medio de 130.000 pesos. Antes de Manu no tenian forma de recordar al cliente cuando se le acababa el producto.

Qué hicimos

El sistema que aplicamos

  • Calculamos el ciclo de consumo por tipo y tamaño de mascota
  • El agente de IA recordaba la reposicion justo antes de que se acabara el alimento
  • Etiquetamos cada cliente en el CRM por mascota, producto y frecuencia
  • Lanzamos campañas de captacion con foco en facilidad de recompra

El proceso

Paso a paso, sin humo

Primera compraCaptamos con foco en calidad del alimento y comodidad del domicilio.
Recordatorio inteligenteEl agente avisaba al cliente segun el consumo estimado de su mascota.
Habito de compraConvertimos la recompra en algo automatico y sin friccion.
La lección

En consumibles, el negocio esta en recordar la reposicion antes que la competencia lo haga.

Nuestros clientes ya no se nos van a otra tienda porque les escribimos justo cuando lo necesitan. Volver se volvio facil.

Propietario de la tienda

Casos ilustrativos basados en escenarios reales del sector. Las cifras son representativas; los resultados varían según industria, oferta e inversión.

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