Taller mecánico · Google Ads + CRM IA

Untallerquellenósuagendademantenimientossindependerdelvozavoz

El taller vivía de clientes recomendados y de temporadas, con semanas llenas y otras casi vacías, sin forma de atraer demanda nueva de manera constante.

x2.4
citas de mantenimiento al mes
-29%
costo por cita agendada
31%
de citas vienen de reactivación

Tiempo del caso: 4 meses

El contexto

Cómo llegó el negocio

Es un taller mecánico en Bogotá especializado en mantenimiento preventivo y diagnóstico. Dependía del voz a voz y de su ubicación. Buscaba un flujo estable de citas durante todo el mes y no solo en picos.

Qué hicimos

El sistema que aplicamos

  • Campañas de Google Ads sobre búsquedas de mantenimiento, frenos y revisión técnico mecánica
  • Agente de IA que cotiza servicios básicos y agenda la cita directo en WhatsApp
  • Registro de cada vehículo en el CRM para programar el próximo servicio
  • Recordatorios automáticos de mantenimiento por kilometraje y tiempo

El proceso

Paso a paso, sin humo

DiagnósticoRevisamos las búsquedas locales con más intención de servicio y los meses de baja demanda.
ImplementaciónLanzamos campañas de búsqueda y un agente que agenda y confirma sin intervención humana.
OptimizaciónSumamos recordatorios de mantenimiento recurrente para reactivar clientes antiguos.
La lección

Captar al cliente nuevo es solo la mitad; programar su siguiente visita en el CRM convirtió cada servicio en una relación recurrente.

Antes el mes era una lotería; ahora tengo la agenda ocupada incluso en temporada baja.

Propietario del taller

Casos ilustrativos basados en escenarios reales del sector. Las cifras son representativas; los resultados varían según industria, oferta e inversión.

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