ROI vs ROAS: cuál mirar para decidir cuánto invertir en pauta
ROAS y ROI no son lo mismo y confundirlos cuesta plata. Le explicamos qué mide cada uno y cuál debe mirar según la decisión que esté tomando.
ROI y ROAS son dos de las siglas más usadas y peor entendidas del marketing digital. Muchos las tratan como sinónimos y por eso toman malas decisiones de inversión. La diferencia entre ROI vs ROAS no es un tecnicismo: es la diferencia entre saber cuánto vendió y saber cuánto ganó. En este artículo le aclaramos cuál mirar según el momento.
Qué mide el ROAS
ROAS significa retorno sobre la inversión publicitaria. Es una métrica de plataforma: mide cuántos pesos de venta genera cada peso invertido en anuncios. Si invierte 2.000.000 COP y genera 8.000.000 COP en ventas, su ROAS es 4. Solo mira la relación entre gasto en ads e ingresos brutos.
El ROAS es útil para decisiones operativas del día a día dentro de Meta o Google: comparar conjuntos de anuncios, decidir qué creativo escalar, detectar un público que se está cansando. Es rápido y está disponible en tiempo real.
Qué mide el ROI
ROI significa retorno sobre la inversión total. Es una métrica de negocio: mide la utilidad real generada en relación con todo lo que invirtió, no solo en anuncios. Incluye el costo del producto, la operación, el equipo, las herramientas y la pauta. Su fórmula es utilidad neta dividida entre inversión total, expresada en porcentaje.
Si su negocio genera 3.000.000 COP de utilidad neta con una inversión total de 10.000.000 COP, su ROI es 30 por ciento. El ROI le dice si su negocio, como sistema completo, está creando valor.
La diferencia con un ejemplo concreto
Una tienda invierte 2.000.000 COP en pauta y vende 8.000.000 COP. ROAS de 4, se ve excelente. Pero el costo de los productos vendidos fue 4.000.000 COP, la logística 800.000 COP, las comisiones de pago 240.000 COP y la pauta 2.000.000 COP. Los costos suman 7.040.000 COP. La utilidad fue 960.000 COP.
El ROI sobre lo invertido en esa operación es cercano al 13,6 por ciento. El ROAS de 4 sonaba a fiesta, pero el ROI revela un negocio que apenas respira. Sin mirar el ROI, ese anunciante podría escalar agresivamente una operación de margen frágil.
Cuál mirar según la decisión
- ●Para optimizar campañas en el día a día, mire el ROAS y el CPA
- ●Para decidir si el negocio puede crecer, mire el ROI
- ●Para fijar metas de pauta, traduzca su ROI deseado en un ROAS objetivo
- ●Para reportar a socios o inversionistas, hable de ROI, no de ROAS
- ●Para comparar canales, normalice todo a utilidad neta
La regla práctica es simple: el ROAS es su tablero de manejo dentro de la plataforma; el ROI es el termómetro de salud de su negocio. Ambos importan, pero responden preguntas distintas.
Cómo conectar ROAS y ROI en una sola estrategia
El puente entre ambos es el margen de contribución. Si conoce su margen, puede calcular el ROAS objetivo que necesita para alcanzar el ROI que quiere. Por ejemplo, si su margen es del 50 por ciento y quiere que la pauta deje utilidad, su ROAS de equilibrio es 2. Para tener un ROI sano de la pauta, debería apuntar a un ROAS de 3 o más.
Así, en lugar de perseguir un ROAS arbitrario que escuchó en un video, define su número a partir de la rentabilidad real que su negocio puede sostener.
El error de optimizar solo una métrica
Optimizar exclusivamente por ROAS puede empujarlo a perseguir solo públicos baratos y de bajo volumen, dejando ventas sobre la mesa. Optimizar solo por ROI sin mirar el ROAS le quita agilidad para reaccionar en la plataforma. Los anunciantes maduros usan el ROAS para pilotear y el ROI para validar el rumbo.
Cómo lo resolvemos en Manu
En Manu no le entregamos solo el ROAS que ya ve en la plataforma. Construimos tableros que conectan ROAS, margen y ROI real para que cada decisión de inversión esté anclada a la rentabilidad de su negocio, no a una métrica aislada. Usamos inteligencia artificial para proyectar el ROI de distintos escenarios de presupuesto antes de gastar.
Si siente que sus reportes están llenos de ROAS bonitos pero su cuenta bancaria no lo refleja, le ofrecemos una auditoría gratuita. Le mostramos su ROI real, le explicamos la diferencia con el ROAS que está viendo y le entregamos un plan para que ambas métricas trabajen juntas.