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Plantilla de reporte de pauta para clientes
El informe que convierte números en decisiones que el cliente entiende y aprueba
Un buen reporte no es una captura del Administrador de Anuncios pegada en un documento. Es una historia con dirección: dónde estábamos, qué hicimos, qué pasó y qué sigue. Esta plantilla te da la estructura exacta para presentar resultados que el cliente entiende sin ser experto y que terminan en una decisión, no en confusión.
Resumen ejecutivo (la primera página manda)
El cliente lee esta sección y decide si confía. Tres líneas, sin tecnicismos, con el titular del período.
- Una frase con el resultado principal del período (ventas, leads o el KPI acordado).
- Comparación contra el período anterior y contra la meta.
- Un titular honesto: qué funcionó y qué hay que ajustar.
- Evita la jerga: aquí hablas de plata y de resultados, no de CPM.
Métricas clave del período
Pocos números, bien elegidos, siempre comparados. Un número sin contexto no informa.
- Inversión total y su variación frente al período anterior.
- Resultados (ventas o leads) y costo por resultado (CPA).
- ROAS y su lectura contra el punto de equilibrio del negocio.
- Cada métrica con una flecha de tendencia: sube, baja o estable.
Desempeño por campaña
Aquí muestras dónde se está ganando y dónde no, sin esconder lo que no funcionó.
- Tabla por campaña: inversión, resultados, CPA y ROAS.
- Marca la campaña estrella y la que requiere atención.
- Una línea por campaña explicando el porqué del resultado.
- Separa prospección de remarketing: rinden distinto y no se comparan igual.
Aprendizajes y creativos
Esta sección demuestra que hay método detrás, no suerte. Cuenta qué probaste y qué aprendiste.
- Qué ángulos o creativos ganaron y por qué crees que funcionaron.
- Qué se probó y no funcionó (mostrarlo genera confianza, no la quita).
- Señales de fatiga detectadas y cómo se atendieron.
- Una conclusión accionable por cada aprendizaje.
Conclusiones y próximos pasos
Todo reporte cierra con dirección. Si el cliente no sale sabiendo qué sigue, el informe falló.
- Tres conclusiones máximo, en lenguaje de negocio.
- Plan de acción concreto para el próximo período (qué escalar, qué pausar, qué probar).
- Recomendación de presupuesto y la meta esperada.
- Una pregunta o decisión que necesitas del cliente para avanzar.
¿Listo para que cada peso de pauta trabaje en serio?
Empezamos con una llamada de 20 minutos para entender tu operación. Si hay encaje, te proponemos el camino.