Cuánto vale un cliente para tu negocio local

Formula 1: Valor de una compra promedio

Es lo que gasta en promedio un cliente cada vez que te compra.

Formula: total facturado en el mes dividido entre numero de clientes del mes.

Ejemplo: si facturaste 6.000.000 COP con 40 clientes, cada compra vale 150.000 COP en promedio.

Formula 2: Valor de vida del cliente

Es cuanto te deja un cliente en total mientras te sigue comprando.

Formula: valor de compra promedio multiplicado por veces que compra al año, multiplicado por años que se queda.

Ejemplo: 150.000 COP por 4 compras al año por 3 años = 1.800.000 COP de valor de vida por cliente.

Formula 3: Cuanto puedes pagar por un cliente

Es el limite que puedes invertir en pauta para ganar un cliente nuevo.

• Calcula tu margen de ganancia por cliente
• Decide que parte de esa ganancia estas dispuesto a invertir
• Ejemplo: si ganas 600.000 COP por cliente y das un tercio a marketing, puedes pagar hasta 200.000 COP por cliente nuevo

Formula 4: Costo real por cliente de tu pauta

Es lo que de verdad te cuesta conseguir un cliente con publicidad.

Formula: inversion en pauta dividida entre clientes que cerraron por esa pauta.

Ejemplo: si invertiste 800.000 COP y cerraste 8 clientes, te costo 100.000 COP cada cliente.

Formula 5: Decision de inversion

Compara lo que puedes pagar contra lo que te cuesta. Ahi esta la respuesta.

• Si puedes pagar 200.000 COP y te cuesta 100.000 COP, la pauta es rentable y puedes invertir mas
• Si te cuesta mas de lo que puedes pagar, ajusta anuncios o segmentacion antes de subir presupuesto
• Revisa estos numeros cada mes