Spa y bienestar · Meta Ads + CRM IA
Casi duplicamos las reservas de paquetes de spa con promociones segmentadas y reservas por WhatsApp en un clic
El spa tenía baja ocupación entre semana y dependía de pacientes de fin de semana, sin forma fácil de reservar.
Tiempo del caso: 3 meses
El contexto
Cómo llegó el negocio
Un spa de bienestar en Pereira ofrecía masajes y rituales pero su agenda se llenaba solo los sábados. Las reservas se hacían por llamada y muchos no insistían.
Qué hicimos
El sistema que aplicamos
- Diseñamos ofertas de paquetes entre semana para llenar los días flojos
- Segmentamos públicos por zona y por interés en bienestar y autocuidado
- Habilitamos reserva directa por WhatsApp con un agente que confirma horario al instante
- Activamos recordatorios automáticos para reducir las cancelaciones de última hora
- Creamos campañas de recompra para clientes que ya habían visitado
El proceso
Paso a paso, sin humo
Facilitar la reserva por WhatsApp y atacar los días de baja demanda equilibra la agenda sin bajar precios el fin de semana.
“Pasamos de tener la agenda vacía entre semana a una ocupación pareja gracias a reservas que se confirman al momento.”
Casos ilustrativos basados en escenarios reales del sector. Las cifras son representativas; los resultados varían según industria, oferta e inversión.
Servicio aplicado
El sistema detrás de este caso
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