E-commerce de tecnología · Meta + Google

Escalarlainversiónsinquesecaigalarentabilidad

ROAS que se desplomaba cada vez que subían el presupuesto y un carrito abandonado altísimo por dudas técnicas.

5.4x
ROAS blended
−29%
Carritos abandonados
+183%
Ventas en el trimestre

Tiempo del caso: Un trimestre

El contexto

Cómo llegó el negocio

Una tienda de tecnología con tickets altos quería invertir más, pero cada intento de escalar tumbaba el ROAS. Además, muchos clientes abandonaban el carrito por dudas de compatibilidad, garantía o financiación que nadie resolvía a tiempo.

Qué hicimos

El sistema que aplicamos

  • Estrategia blended: Meta para descubrimiento y Google Search y Shopping para demanda.
  • Catálogo y feed optimizados para anuncios dinámicos y Performance Max.
  • Agente de IA que resuelve dudas técnicas y de financiación antes de la compra.
  • Recuperación de carrito por WhatsApp con respuesta a la objeción puntual.
  • Integración de CAPI y tablero de ROAS blended por canal y categoría.

El proceso

Paso a paso, sin humo

Mes 1Optimización de feed, estructura blended y montaje del agente técnico.
Mes 2Testeo de creativos por categoría y recuperación de carrito activa.
Mes 3Escalamiento de presupuesto sosteniendo la rentabilidad por categoría.
La lección

Escalar no es solo subir presupuesto: es resolver la fricción que frena la compra. El agente que aclaraba dudas técnicas destrabó ventas que la pauta sola no cerraba.

Por fin pudimos invertir más sin ver caer el ROAS. El agente resuelve las dudas que antes nos costaban la venta.

Director de e-commerce

Casos ilustrativos basados en escenarios reales del sector. Las cifras son representativas; los resultados varían según industria, oferta e inversión.

¿Replicamos esto en tu negocio?

Empecemos por una auditoría gratis de tu pauta.